Reciprocity Industries откри кол център в Монтана, за да отговаря на обаждания на предполагаеми жертви на скандалния Шон Диди Комбс. До 40 души се обаждат всяка седмица и в началото на разговора могат да чуят: „Благодаря ви, че се обадихте на телефонната линия за помощ на жертвите на Шон П. Диди Комбс. Това обаждане се записва.“
„Разбираме силата и смелостта, необходими за да се свържете с нас. Всяка информация, която предоставяте, ще бъде напълно поверителна, но очакваме пълна честност, за да можем да ви помогнем правилно с вашия потенциален случай“, се казва още в съобщението.
Главният изпълнителен директор на Reciprocity Андрю Ван Арсдейл казва, че броят на обажданията се е увеличил, откакто започна делото срещу Диди за рекет, трафик на хора и престъпления, свързани с проституция.
„Тъй като всичко е толкова важно заради продължаващия процес, мисля, че много хора, които първоначално не са се свързали с нас и може би не са били съвсем готови да споделят историите си, се свързват с нас отново. Обаждат се и нови хора, които може би виждат това и осъзнават, че наистина не са били сами в преживяното“, каза той ексклузивно за Daily Mail.
Андрю основава компанията с приятеля си Тайлър Крос, описана като „компания за разработка на софтуер със специализиран опит в правната и телевизионна реклама и услугите на кол центрове“.
Екипът на компанията ежедневно преглежда заглавия и съдебни документи, както и доклади, търсейки големи случаи, които биха могли да доведат до по-голям брой жертви.
„Ако се е случило на един човек, вероятно се е случило и на няколко души... Може би някой не си е вършил работата както трябва“, казва той.
Случаят на Диди привлече вниманието на Андрю, след като рапърът бе обвинен от бившата си приятелка Каси Вентура. Компанията е започнала да търси още предполагаеми жертви, въпреки че федералното дело срещу рапъра все още не е образувано.
„Reciprocity“ регистрира и проверява жалби от потенциални ищци и ги препраща или до адвокатската кантора на Ван Арсдейл, или до стотици други адвокатски кантори в цялата страна.
Компанията използва различни рекламни инструменти, включително социални медии, за да намери ищци.
Reciprocity работи и с редица партньори, включително адвокат Тони Бъсби, който представлява стотици предполагаеми жертви на Диди.
„Имаме консултанти на място, които идват в офиса от време на време и работят с нашия персонал. Защото персоналът изпитва вторична травма, заради изслушването на тези истории... Даваме им много време да се откъснат от това, да правят дихателни упражнения или да се разходят, или каквото и да е, за да се префокусират и да се справят с този труден случай“, казва още той.
Признава, че обвиненията срещу Диди, които са получили по телефона, са „изключително гнусни“, но добавя, че е „трудно да се шокира обществеността в този момент, защото е чула толкова много трагични истории“.
Андрю също призна, че е малко сюрреалистично, че кол център в Монтана изслушва обвинения срещу един от най-известните и скандални хора в целия свят.