Учени разкриха четири напълно нови типа личности, към които спадат всички потребители на ChatGPT. Според експерти от Оксфордския университет и Berlin University Alliance всеки потребител на чатбот притежава уникален тип личност, като всеки от тях има свои собствени мотивации.

Някои от най-запалените технологични ентусиасти попадат в категорията на „ИИ ентусиастите“. В другия край на спектъра са тези, които само „пробват почвата“ в света на изкуствения интелект – те са определяни като „резервирани изследователи“.

Ако постоянно претегляте потенциалните ползи и недостатъци, вероятно сте „предпазлив последовател“. Междувременно, ако се интересувате преди всичко от резултатите и удобството, експертите смятат, че най-вероятно сте „наивен прагматик“.

„Използването на изкуствен интелект изглежда интуитивно, но овладяването му изисква проучване, умения за задаване на команди и учене чрез експериментиране. Това прави съответствието между задача и технология по-зависимо от индивида от всякога“, казва водещият автор д-р Кристоф Герлинг от Humboldt Institute for Internet and Society.

В своето проучване изследователите са анализирали 344 потребители в рамките на първите четири месеца след публичното пускане на ChatGPT на 30 ноември 2022 г. Те откриват, че подходът „един размер за всички“, характерен за предишни технологии, не е приложим за изключително разнообразните приложения на изкуствения интелект. Вместо това учените установяват, че всеки от ранните потребители може да бъде класифициран в една от четири напълно различни групи.

Четирите типа личности

ИИ ентусиасти: Единствената наистина технологично напреднала група. Те са силно ангажирани и търсят както продуктивност, така и социални ползи от съвременния изкуствен интелект.

Наивни прагматици: Потребители, водени от полезността, които ценят удобството и резултатите преди всичко. Те обаче се доверяват на ИИ по начини, които могат да ги изложат на риск.

Предпазливи последователи: Любопитни и прагматични, но същевременно бдителни. Тези потребители постоянно претеглят функционалните ползи спрямо потенциалните недостатъци.

Резервирани изследователи: Скептични потребители, които „опипват почвата“, но остават несигурни относно ползите от технологията.

Подробен анализ на групите

Първата група, наречена „ИИ ентусиасти“, съставлява 25,6% от участниците. Тези потребители са силно ангажирани и търсят както продуктивност, така и социални ползи. Те са единствената група, която отбелязва „възприемано социално присъствие“, докато разговаря с чатбот, което означава, че са склонни да „разпознават и третират ИИ инструментите като реални хора“. Всъщност това е единствената група, която няма значителни притеснения относно поверителността при използването на ChatGPT.

Втората група са „наивните прагматици“ (20,6% от участниците). Те са водени от полезността и ценят удобството и резултатите над всичко. Изследователите посочват, че хората в тази група са склонни да дават приоритет на ползите от ИИ пред потенциалните опасения за поверителността. Макар да вярват силно в практическите ползи, те са по-малко заинтересовани от социалните аспекти в сравнение с ентусиастите.

Следват „предпазливите последователи“, които са най-голямата група с 35,5% от участниците. Според изследователите хората от тази група са „любопитни и прагматични, но същевременно бдителни“ и „постоянно претеглят функционалните ползи спрямо потенциалните недостатъци“. В сравнение с първите две групи, те са много по-загрижени за потенциалните рискове за поверителността.

Накрая, най-предпазливата група ранни потребители са „резервираните изследователи“. Тази група съставлява едва 18,3% от анкетираните и включва хора, които „остават несигурни относно ползите от технологията“. За разлика от останалите, тези потребители не виждат лични ползи от използването на ChatGPT и са силно притеснени от въпросите, свързани с поверителността.

НОВИНИ

Автор Веселина Петрова

Той попитал ChatGPT как да забогатее, отговорът го шокира

Автор Веселина Петрова

Това, което изненадва учените, е, че въпреки сериозните опасения за поверителността при три от четирите групи, всички продължават да използват чатбота. Въз основа на това откритие, изследователите предупреждават, че опитите за придаване на по-човешки облик на изкуствения интелект могат да имат обратен ефект. Те отбелязват, че потребителите, загрижени за личните си данни, могат да започнат да обвиняват самия ИИ за потенциални нарушения, а не компанията зад него, което ще подкопае доверието в системата още по-бързо.