Както е казала Коко Шанел: „Няма да имате втори шанс да направите първо впечатление“. Първите секунди от едно запознанство са наистина изключително важни и могат да разкрият много за човека срещу вас.
Смята се, че за формирането на първо впечатление са достатъчни само 7 секунди. Точно в този момент ние автоматично поставяме новия си познат в определена категория: „приятел/враг“, „надежден/ненадежден“, „интересен/безинтересен“.
Разбира се, невъзможно е да опознаем някого в дълбочина за толкова кратко време, но нашата интуиция играе ключова роля. При среща ние обикновено оценяваме всичко: облеклото, прическата, стойката, погледа, усмивката, тембъра на гласа, енергията, която човек излъчва, и дори неговото ръкостискане.
Как тогава да използваме тези 7 секунди в наша полза? Отговаря Ирина Олифер — естрадна певица и експерт във вокалното шоу.
)
Трите основни компонента на първото впечатление
1. Език на тялото
Езикът на тялото е важен инструмент, за да разберете кой стои пред вас. Изправеният гръб, изпънатите рамене и отворената поза излъчват увереност и дружелюбност. Не по-малко важен е и зрителният контакт: когато гледате събеседника си в очите, това е демонстрация на искреност и заинтересованост.
Усмивката е от огромно значение. Искрената, непринудена усмивка моментално предразполага. Независимо дали имате изява на сцена, или защитавате проект пред колеги, това е важен фактор за установяване на контакт с аудиторията.
)
2. Глас и темпо на речта
Гласът е мощен инструмент за влияние. Спокойният, уверен и нисък тембър подсъзнателно се възприема като по-авторитетен. Опитайте се да говорите умерено, без да ускорявате темпото от вълнение. Паузите не са признак на слабост, а на увереност, че хората са готови да ви изслушат.
Важно е не само да говорите уверено, но и да гледате в очите — това винаги характеризира човека като уверен и решителен събеседник. И обратното, липсата на зрителен контакт и суетливостта предизвикват недоверие.
3. Външен вид и детайли
Тук не става въпрос за скъп костюм или рокля, а за спретнатост, поддържаност и уместност. Визията трябва да съответства на ситуацията и да показва, че уважавате себе си и своите събеседници. Може да изглежда, че хората невинаги обръщат внимание на детайлите, но всъщност всички тънкости се забелязват веднага: прилежна прическа, измачкани дрехи, мръсни обувки, несвежо облекло — всичко това моментално характеризира човека срещу вас.
Мозъкът автоматично сканира информацията и бързо я класифицира като положителна или отрицателна. Подготовката за среща и вниманието към външния вид ще ви позволят да се чувствате уверени и ще ви помогнат да избегнете неприятни ситуации.
)
Как да превърнем 7-те секунди в наши съюзници
Заемете „поза на увереност“
Няколко минути преди важна среща се изправете, поемете дълбоко въздух и се усмихнете. Това помага за вътрешна пренастройка.
Присъствайте
Оставете телефона настрана, прочистете ума си от странични мисли. Пълната ангажираност е най-добрата тактика за общуване.
Слушайте активно
Когато зададете въпрос, изслушайте внимателно отговора. За хората е важно да се чувстват значими за вас.
Не забравяйте имената
Превърнете запомнянето на името на събеседника в съзнателна практика: използвайте го още в първия диалог, за да превърнете формалното представяне в личен контакт.
Не се страхувайте да бъдете себе си
Искреността не може да бъде подправена. Истинската, жива енергия винаги е по-привлекателна от репетираната и идеална маска.
Първите 7 секунди са възможност да заявите себе си без нито една дума. Не пропускайте шанса да създадете впечатление, което ще подпомогне последващата успешна комуникация или ползотворно сътрудничество.