Разбирането на вътрешния свят на събеседника ви е ключът към взаимното разбиране. Предвиждането на възможните мисли на даден човек е необходимо, за да установите контакт с него. За съжаление телепатията не е достъпна за нас, но можем да се научим да разчитаме невербалните сигнали и да „четем“ езика на тялото. Устните казват повече от думите.

Устните наподобяват чантичка

Едва забележимо набръчкване или закръгляне на устните показва несъгласие или съмнение. Колкото по-изразено е „свиването на устните“, толкова по-силна е вътрешната съпротива. Стиснатите устни показват, че човек обмисля мисъл, която противоречи на вашите думи или действия.

Разбирането на мислите на събеседника ви дава предимство, но е важно да промените мнението му, преди то да се оформи в ясно възражение. След като веднъж е взето решение, е по-трудно то да бъде променено поради психологическия принцип на последователността. Процесът на вземане на решение винаги е свързан с известна доза напрежение.

Когато решението е взето, напрежението спада. Човекът не желае да промени решението си, защото това би означавало да признае грешка, което отново би разпалило напрежението. Поддържането на ясна позиция изисква по-малко усилия, отколкото постоянното преосмисляне, дори ако аргументите за промяна изглеждат убедителни. Хората са склонни да търсят последователност в изказванията си.

Прехапване на устните

Лекото прехапване или потрепване на горната или долната устна показва, че човек иска да каже нещо, но се колебае да го направи. Обикновено хората се въздържат от страх да не обидят събеседника си или да изглеждат неловко.

За да може човек да изрази открито мислите си, е необходимо само да направите съчувствено изявление. Такива фрази обикновено започват с „Значи вие сте...“ и отразяват темата, която ви вълнува. Например: „Значи смятате, че цената на този продукт е твърде висока?“. Съпричастните изявления създават атмосфера на доверие, в която хората се чувстват комфортно да изразяват мнението си. Ако подобно изказване не е подходящо, събеседникът вероятно ще го коригира и ще сподели истинската причина за съмненията си.

Свиване на устните

Свиването на устните е плътно притискане на горните и долните устни една към друга, често при затворени устни. При това положение събеседникът иска да каже нещо, но се въздържа да го направи на глас.

Опитен агент на ФБР често е наблюдавал заподозрени, които стискат устни точно преди признание. Съчувствено изказване, като например: „Имаш нещо да кажеш, но не искаш да говориш за това“ може да му помогне да се отвори и да изрази мислите си.

Вече знаете няколко трика, които ще ви помогнат да разберете вътрешния свят на събеседника си. Обърнете внимание на изражението на лицето му: ако забележите очертанията на устните, наподобяващи портмоне, трябва бързо да преразгледате гледната си точка, преди човекът да е имал време да изрази съмненията си. Ако видите как човекът хапе или плътно стиска устните си, проявете разбиране и попитайте какво предизвиква притеснението му от казаното. Ако използвате такива трикове, често ще чувате изненадания въпрос: "Ти мислите ми ли четеш?

МОДА

Автор Веселина Петрова

Само за интроверти: какво да облечете, за да се чувствате уверени

Автор Веселина Петрова