Мащабен технически срив в услугите на технологичния гигант Microsoft предизвика сериозни затруднения в цял свят. Милиони потребители и институции осъмнаха без достъп до ключови платформи като Outlook, Teams, облачните услуги и изкуствения интелект Copilot, след като мерките за отстраняване на проблема срещнаха неочаквани спънки.

Последиците от срива се усетиха осезаемо в британското здравеопазване (NHS). Общопрактикуващи лекари и аптеки в цялата страна изпитват трудности при ежедневната си работа.

Редица полицейски управления на Острова - сред които лондонската Метрополитън полиция, полицията на Голям Манчестър, Северен Йоркшир, Южен Уелс и Дивед-Поуис - предупредиха гражданите за смущения в онлайн порталите за сигнали. Службите призоваха при неотложни, но неспешни случаи да се избира телефон 101, а при спешност - 999.

Правителствени ведомства в Япония, Индия и Австралия докладват за проблеми. В Австралия дори разузнавателните и федералните полицейски служби останаха временно без достъп до служебните си имейли.

Глобалният технически проблем наруши работата на ключови инструменти за комуникация и продуктивност, включително: Microsoft, Outlook, Microsoft Teams, Пакетът Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint), платформата с изкуствен интелект Copilot, облачните услуги на компанията

Потребители съобщават и за съпътстващи смущения в работата на платформата ChatGPT, свързани с инфраструктурния срив.

Глобален технически срив в облачните услуги и платформите на технологичния гигант Microsoft предизвика сериозни затруднения за милиони потребители, държавни институции, авиокомпании и бизнеси по целия свят.

Проблемите засегнаха ключови приложения от пакета Microsoft 365, сред които Outlook, Teams, Word, Excel и PowerPoint.

Смущенията се отразиха и на компанията OpenAI, създател на популярния изкуствен интелект ChatGPT. Оттам заявиха, че разследват дефект във връзките с Microsoft, който води до неправилно функциониране на определени инструменти и прекъсвания в платформата.

От ръководството на Microsoft побързаха да успокоят обществеността, че инцидентът не се дължи на зловредна дейност или хакерска атака.

„Към момента няма абсолютно никакви индикации, че сривът е следствие от пробив в сигурността или кибератака. Продължаваме да предоставяме актуална информация при всяко развитие“, обяви Чарлз Ламана, изпълнителен вицепрезидент на отдела за Copilot и платформи в Microsoft.

От компанията уточниха още, че част от тяхната инфраструктура е била подложена на необичайно високо натоварване, което е довело до грешки при свързването. Инженерните екипи работят интензивно по прилагането на мерки за нормализиране на трафика.

Платформата за мониторинг на услуги Downdetector регистрира лавина от оплаквания още от ранните часове:В Съединените щати сигналите за проблеми с Outlook надхвърлиха 130 000.
Във Великобритания хиляди потребители докладваха за отказ на системите Teams и Outlook в началото на работния ден.
Няколко международни авиокомпании съобщиха за временни смущения в системите за обслужване на пътници и клиентската комуникация по имейл.

Социалните мрежи бяха залети от гневни коментари на служители и мениджъри, чийто работен процес бе напълно блокиран.

Потребители определиха инцидента като красноречиво напомняне за това колко уязвима е съвременната икономика, когато разчита на един-единствен облачен монопол.

Мащабът на въздействието е огромен - над 430 милиона души използват пакета Microsoft 365, а над 90% от компаниите в списъка Fortune 500 разчитат на чатбота Copilot.

Експертът по технологии Пол Спейн от консултантската фирма Gorilla Technology коментира пред BBC, че ако проблемът наистина не е резултат от външна атака, става въпрос за „невероятна некомпетентност“, която може да нанесе икономически щети за милиони долари.

По думите му множество компании са загубили цял работен ден заради блокираната комуникация.

Настоящата криза напомня за сериозния срив от 2024 г., причинен от дефектна софтуерна актуализация на компанията за киберсигурност CrowdStrike, която извади от строя около 8,5 милиона компютъра с Windows по цял свят.

В момента от Microsoft тестват алтернативни методи за контрол на трафика, протоколни корекции и пренасочване на натоварването, за да възстановят пълната стабилност на своите платформи, без да предизвикват нови сривове в системата.

НОВИНИ

Автор Антония Михайлова

Хората ще се слеят с машините: Пътешественик във времето от 4413 г. с мрачно предупреждение за съдбата на човечеството (Видео)

Автор Антония Михайлова