Човешкият мозък има ниска производителност. Поради това несъвършенство мозъкът използва преки пътища - евристики. Това са свободни правила, които обикновено са повече или по-малко полезни.

Но когато взаимодействаме с други хора, трябва да разрешаваме много проблеми. И преди всичко да разберем намеренията на човека. Тук възниква проблемът. Представете си такава ситуация – жена моли съпруга си да направи нещо важно за нея. Например, на връщане от работа, да се отбие при майка ѝ, за да ѝ дайде нещо (няма значение какво, дори ако вече е в багажника на колата на съпруга ѝ). Човекът забравя и веднага се прибира след работа.

Екви каузалност (причинно-следствена връзка): едно и също действие може да има различни причини

Жената веднага заключава, че съпругът ѝ не се интересува от нея. В края на краищата, ако наистина я обичаше, никога нямаше да забрави молбата ѝ. Резултатът от това заключение е силно негодувание към съпруга. Срещам истории като тази доста често - така работи екви казуалността.

Разбира се, изводи като описаните по-горе не се правят само от съпругите за съпрузите им. Правят ги и съпрузите за жените си, бащите за синовете си, жените за сестрите си, бабите за внуците си, подчинените за шефовете си – такива изводи могат да се намерят във всяка връзка. Проблемът с подобни заключения е, че те често не само са напълно погрешни, но и адски разрушителни. Нека да разберем какво става тук.

Скоростта е по-важна от точността

Ще започна малко от по-далече. Човешкият мозък е много несъвършен. Най-големият му недостатък е ниската производителност. Трудно ни е едновременно да пишем поезия и да пресмятаме печалбата от сложната лихва на нашия депозит с лихва от 4,018%. Поради това несъвършенство нашите мозъци използват преки пътища - психолозите ги наричат ​​евристични. Това са свободни правила, които обикновено са повече или по-малко полезни. Например правилото „Скъпото е по-качествено“ не е абсолютно, но най-често скъпият продукт наистина е по-качествен от евтиния (но, отново подчертавам, това не винаги е така, нашето правило не е строг закон).

Много евристики са описани в книгата „Мислете бавно... решавайте бързо“ от Даниел Канеман. Когато общуваме с други хора, трябва да разрешаваме много проблеми. И преди всичко да разберем намеренията на човека. Ако разберем мотивите на човека, ние сме в безопасност – можем по някакъв начин да се отървем от човек с лоши мотиви. И обратното – човек с добри намерения трябва да бъде близо до вас, защото добрите мотиви не се търкалят на пътя.

Проблемът е в трудността при идентифициране на намеренията. Защо човекът в посочения пример е забравил? Или може би изобщо не е забравил, но умишлено е искал да причини ядове на жена си? Ами ако той не просто е искал да ѝ причини неудобство, а е отмъщавал за нещо? Или може би просто е бил твърде зает и молбата на жена му е пропусната от ума му? Или е решил, че няма достатъчно време да посети тъщата си днес? Какво е имало в мислите му, което доведе до резултата, който знаем?

Цялата тази какофония от мисли може да бъде премахната с проста евристика: „Първото обяснение на действието на някой друг е най-правилното.“ Дали това е вярно или не, не е важно. Скоростта на обработка на информацията е по-важна за мозъка от точността. Това вероятно е наследството от далечните ни предци, които са бродили из саваните на Африка на малки групи и са измъчвали невинни животни. Най-просто казано, дейностите им са били по-прости, задачите им по-ясни, а изводите им по-адекватни. Но сега, в съвременното общество, подобни евристики определено не са никак полезни. Те само развалят връзката.

Малко неологизми

Мозъкът, който иска да обработва информацията възможно най-бързо, не иска да знае за екви каузалността. А трябва да знае. Просто казано, екви каузацията означава, че едно и също действие може да има различни причини. Ето например човек, който яде. Да попитаме - защо? Евристиката - „Първото обяснение на действието на някой друг е най-правилното“ ще ни каже очевидната опция - човекът е гладен.

Но дали само гладът ни кара да ядем? Разбира се, че не. Нашият лирически герой може да яде за компания, може да се стреми да угоди на майка си, може да яде, защото е „доволен и съжаляващ“. Можеше да яде само защото иска да опита храната. Той може да „зарежда“ преди дълго пътуване - това се случва, когато сте сити, но ядете, за да останете сити по-дълго.

Както можете да видите - причини много

Така е и в историята със съпруга, съпругата и нейната молба. Да се ​​приеме, че той не е изпълнил искането именно защото не го е грижа за съпругата му, не отчита екви каузалността. Той може просто да забрави, може да изчисли времето си неправилно и да няма време да премине през задръстванията. Може да е счел молбата за недостатъчно важна, за да я изпълни днес. Можех да бъде погълнат от работа и просто да не може да стигне навреме. Същото работи и в друга посока – мъжете използват тази евристика не по-рядко от жените. Няма нищо общо с пола или Y хромозомата изобщо.

Щастието е по-важно от бързината

Екви каузалността е доста тъжно нещо, защото е широко разпространена в различни сфери на живота. Всъщност, където и да взаимодействате с хора, се натъквате на екви каузация. Как да се справим с всичко това? Виждам един изход - постоянно да помним следствието. Преди да произнесете присъда, потърсете други факти. Да кажем, че съпругата не вдигна телефона, когато съпругът ѝ се обажда. Можем ли да считаме, че по този начин тя е показала неуважението си към него? Може. Или може да си помислим и така - колко пъти вече е направила нещо неуважително? Да кажем миналата седмица? Веднъж? Два пъти? Двадесет и два? Сто двадесет и два?

Тук вече можем да направим някои изводи. Ако, да речем, има сто двадесет и два неуважителни момента, тогава да, вероятността за неуважение е висока. Ако са двадесет и два пъти, има голяма вероятност за когнитивни изкривявания у съпруга.

Да живееш със знанието за екви каузалността е трудно - това усложнява живота твърде много. Но да живееш без знание за това е още по-лошо. Тогава е твърде лесно да се правят преценки, да се раздават обвинения и присъди. Но благодарение на обвиненията и присъдите е много лесно да разрушите взаимоотношенията.

Вярвам, че знанието за екви каузалността може да не опростява живота, но позволява да се въздържаме от прибързани заключения и необмислени действия. Затова най-напред се питам: „Какви доказателства имам в полза на тази версия? А в полза на други версии? Какви доказателства има още?"

Всичко това отнема време, но изборът тук е лесен: или спестяване на усилия и време, или щастлива връзка. Определено избирам щастливата връзка.

Източник: zygmantovich.com, автор Павел Зигмантович